ご利用案内
会員登録について
当店でのお買い物には、会員登録が必須となります。登録は無料です。
会員登録後、マイページにてアドレス機能、お気に入り商品リスト、領収書のダウンロード機能等をご利用いただけます。
旧サイトのユーザー登録について
当店は2025年5月22日にリニューアルいたしました。リニューアルに伴い、旧サイトにご登録いただいたユーザー情報は引き継がれておりません。
誠に恐れ入りますが、リニューアル以前にご利用いただいていたID・パスワードではログインできませんので、改めて会員登録をお願いいたします。
なお、リニューアル前の登録にご使用されていたメールアドレスとパスワードは、条件を満たしていれば新規登録にご利用いただけます。
会員価格表示について
当サイトではログインされていない場合、各商品ページにはメーカーの参考上代が表示されております。会員登録いただきログインしていただきますと、会員限定の特別価格が表示されます。
業者様の登録について
会員登録後、別途新規取引の申請をお願いしております。詳細につきましては、別ページにてご案内しております。
ご注文方法について
商品のご注文は、以下の手順でお手続きください。
① 商品をカートに入れる
欲しい商品が見つかったらサイズ・カラー等を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
② カート内の商品を確認
内容をご確認の上、TAKAGOLF会員のお客様は「レジに進む」をクリックしてください。
※商品によってはご注文可能数の制限をしております。
③ ログイン
TAKAGOLFオンラインストアをご利用するには、会員登録が必要となります。
すでに会員登録を完了されている方はログインしてください。
④ 注文内容の確認・手続き完了
お届け先・ご注文内容をご確認の上、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。
ご注文時の注意事項
カートのシステム上、異なるカテゴリーの商品を同時にご購入いただく場合、商品ごとに配送方法を選択いただく必要がございます。
例1：シャフトとソケットをご注文の場合
- シャフト：サイズの関係上、自動的に「宅配便」が選択されます。
- ソケット：お客様にて配送方法をご選択いただく必要がございます。
複数の商品を1つにまとめて発送（同梱）をご希望の場合は、ソケットの配送方法を「宅配便」に合わせてご選択ください。
カート画面にて、各商品カテゴリーに選択可能な配送方法が表示されますので、ご確認の上、ご希望の配送方法をご選択ください。
例2：グリップ、ソケット、アイテム、組立工具をご注文の場合
「メール便」または「宅配便」のいずれかをご選択いただけます。ご希望の配送方法をお選びください。
ご注文内容（数量やサイズなど）によっては、メール便の規定を超えるため、宅配便での配送に変更させていただく場合がございます。その際は、事前にご案内いたしますので、あらかじめご了承ください。
メール便ご利用時の注意事項につきましては、「お届けについて」ページ内の案内文をご確認ください。
商品の在庫について
当サイトでは、商品の在庫状況が常に変動しておりますため、現在商品数を表示しておりません。
そのため、カートに商品を入れた場合でも、ご注文のタイミングによっては、在庫切れとなり、お取り寄せでのご対応となる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
グリップ・シャフト類のお取り寄せは、通常１～２日程で発送いたします。一部大型工具のお取り寄せにつきましては、別途納期をご案内いたします。
当日出荷をご希望で、ご注文前に商品の在庫状況をご確認されたい場合は、お手数ですが、お電話にてお問い合わせください。
当日発送の確認メールについて
ご注文いただいた内容を確認後、当日に発送できるか、または1～2日後の発送となるかを、改めてメールにてご連絡いたします。
配送伝票番号は、発送準備が整い次第、別途メールにてお知らせいたします。
返品・交換について
商品の返品、交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。
事前にご連絡いただけないご返品はお受けいたしかねますので必ずご連絡ください。
また、お客様のご都合で返品、商品のお受け取り拒否をされた場合の送料 及び返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
返品可能期間
商品発送日を含む7日以内に返品のご連絡、返品のご連絡後7日以内に返送
例）商品の発送日が4/1の場合
返品申請期限：4/7
返送期限：最長4/13 ※消印有効
返品をお受けできない商品等
- 返品申請期限および返送期限を超過している場合
- 事前に返品のご連絡をいただいていない場合
- 商品ページに「返品不可」の表示がある商品
- セール商品（不良品・誤配送を除く）
- ご使用済みの商品（当社基準により「未使用品」と判断できないものを含む）
- 組み立て後の商品、またはネーム入れや彫刻などの加工が施されている商品
- お客様の元でキズ、破損、汚損が生じた商品
- 品質保証期限を超過した商品
（弊社販売のチタンヘッド商品のみ、品質保証期限はご購入日から1年間です。）
※商品に不都合が発生した場合、保証対象はその商品のみとなります。付随する商品や組み立て加工などにつきましては、保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
返品の注意事項
- お客様都合による返品の場合は、送料及び返送料・返金手数料はお客様負担となります。
- 返品をお受けできない商品等を返品された場合、着払いでお客様に返送いたします。
- 配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。（持込の場合は配送伝票の控えが発行されない場合があります。）
交換の条件
- お客様都合による交換希望の場合は、送料及び返送料・返金手数料はお客様負担となります。
不良品や誤配送の場合
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
「電話」又は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
返送先
〒263-0016
千葉市稲毛区天台4-1-20 城玉ビル
高商事株式会社
TEL：043-254-8999
返金方法について
お支払い方法により返金方法が異なります。
クレジットカード
ご注文時にご利用されたクレジットカード会社経由で手続きをいたします。
ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合があります。
詳細は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
代金引換/銀行振込
銀行振込での返金手続きをいたします。
返金に関する注意事項
お客様都合の場合
返金手数料：550円
返品された商品の代金のみを返金いたします。
※送料、返送料、代金引換払いの手数料、及び各種手数料は、返金の範囲に含まれません。
※お客様都合の返品を着払いで返送された場合、商品の代金から利用規約に記載の金額を差し引いて返金いたします。
ポイントについて
TAKAGOLFのオンラインストアのお買い物で、ポイントを貯める・使うことができるサービスです。
貯まったポイントは、次回のお買い物から「1ポイント=1円」としてオンラインストアでご利用いただけます。
商品金額（税抜）につき、100円ごとに1ポイントが貯まります。
一部の商品はポイント付与の対象外となります。獲得できるポイント数は、注文画面で確認できます。
有効期限：最終購入日から1年間
有効期限や履歴はマイページの「ポイント」からご確認ください。
ポイントサービスの注意事項
- 電話、FAX、メール、店頭でのお買い物にはポイントは付与されません。
- オンラインストアのポイントは電話、FAX、メール、店頭でのお買い物には利用できません。
- 獲得ポイントは、発送完了のタイミングで付与されます。
ポイント付与のタイミングについて
商品出荷の翌日
ご注文の商品をキャンセル・返品された場合
ご注文の商品をキャンセル・返品された場合、利用されたポイントをお戻しいたします。
反映に数十分ほどタイムラグが発生する場合があります。
キャンセルの場合：キャンセル処理完了後
返品の場合：「返品商品到着のお知らせ」メール配信後